La Superintendencia Financiera informó este viernes de una sanción contra este banco por más de 500 millones de pesos.
Bancolombia está en la mira de la Superfinanciera por haber cobrado tasas de interés más altas de lo debido en Colombia. El problema radicó en altos intereses en créditos de largo plazo para vivienda.
De acuerdo con la decisión del ente regulador, el banco estaba cobrando intereses más altos de los que determina el Banco de la República para préstamos de vivienda VIS y no VIS.
“En la investigación, la Superintendencia encontró que en el periodo entre el 1 de junio de 2018 y el 26 de septiembre de 2019 cobró de forma indebida tasas de interés a 1.742 créditos de vivienda a largo plazo, que se reparte en 1.568 créditos VIS y 174 créditos No VIS”, informó la Superfinanciera.
Según describe la Superfinanciera, Bancolombia incurrió en esta práctica durante 16 meses. En uno de los créditos que se analizaron, por ejemplo, el banco cobró una tasa para crédito de Vivienda de Interés Social (VI) de 16,9 %, pero el máximo permitido es del 12,5 %, un exceso mayor a 4 puntos porcentuales.
De acuerdo con la entidad, Bancolombia admitió que existieron errores operativos en dichos créditos que llevaron a un cobro por encima de los mínimos permitidos por el Banco Central. Además, se comprometió a hacer las devoluciones correspondientes.
Así mismo, el banco se comprometió a adelantar las gestiones necesarias para contactar lo más pronto a los clientes afectados y que pagaron de más por las cuotas de sus créditos de vivienda a largo plazo.
