Supersalud fija límite de una hora para entrega de medicamentos
La Superintendencia Nacional de Salud anunció que expedirá esta semana una circular que establecerá un tiempo máximo de una hora para la entrega de medicamentos en los dispensarios del país, como parte de las medidas para mejorar la atención a los usuarios.
El anuncio fue realizado por el superintendente Daniel Quintero durante una visita de inspección al dispensario Ladmedis, en Bogotá, donde la entidad verificó que persistían largas filas y extensos tiempos de espera, pese a requerimientos previos para corregir estas situaciones.
Según explicó el funcionario, una vez entre en vigor la nueva disposición, los gestores farmacéuticos deberán ajustar sus procesos para cumplir el tiempo máximo de atención. En los casos en que no sea posible entregar los medicamentos dentro de ese plazo, deberán implementar mecanismos alternativos, como el servicio de entrega a domicilio.
Durante la inspección, la Supersalud revisó aspectos relacionados con la disponibilidad de medicamentos, las condiciones de atención, la infraestructura del dispensario y el cumplimiento de los requisitos para la prestación del servicio. Además, informó que el establecimiento aún se encuentra en trámite de habilitación ante la Secretaría Distrital de Salud.
Quintero también anunció que se reforzarán las labores de inspección, vigilancia y control sobre gestores farmacéuticos y EPS. Advirtió que los incumplimientos podrían dar lugar a sanciones administrativas, multas e incluso al cierre de establecimientos, dependiendo de la gravedad de las irregularidades.
La Superintendencia señaló que actualmente mantiene seguimiento a más de mil dispensarios con dificultades en la prestación del servicio y aseguró que continuará realizando visitas de inspección en distintas regiones del país para garantizar un acceso oportuno a los medicamentos.
