Desde su celular, cualquier ciudadano en Montería podrá reportar los puntos críticos por acumulación de basuras, mal disposición y otros relacionados con el servicio que tiene bajo su responsabilidad la empresa Urbaser.
La idea no es solo reportar, es que a través del denominado chatbot, haya respuesta oportuna a la queja, denuncia, o petición del usuario.
Esta línea de atención al público se habilitó tras la implementación del primer Comité de Servicios Públicos, ante la acumulación de basuras por mala disposición de residuos por parte de la comunidad.
Se trata de un ejercicio pedagógico que busca corregir en tiempo real los casos donde los residentes sacan las basuras los días que no les corresponde el paso de los compactadores y lo que provocan es malo olores y que animales dispersen su contenido generando un problema ambiental y de convivencia.
Si usted quiere hacer su reporte solo debe dar click en el link https://wa.me/573233563634text=testReportes que lo direccionará a WhatsApp y allí le mostrarán varias opciones en las que se puede informar sobre desechos acumulados, falta de aseo en parques, falta de aseo en calles, falta de recolección de residuos, mal estado de contenedores de basura, olores nocivos o fuentes de manos olores y falta de mantenimiento en áreas verdes.
